Dans l'espoir d'attirer des clients, Katherine fait appel à une exorciste pour chasser les fantômes de l'hôtel. Ben trouve l'âme sœur là où il ne l'attendait pas.
Katherine craint qu'une ado fantôme rebelle n'ait une mauvaise influence sur Esther. Lors d'une panne de courant, Nathan, Ben et Abaddon se rendent dans les bois.
Quand Katherine trouve le courage de se rendre à un premier rendez-vous, le reste de la bande doit faire face à un tueur redoutable qui s'en prend aux ados lubriques.
Le plan d'Esther pour devenir plus populaire tourne mal lorsqu'elle lance une nouvelle mode dangereuse à l'école. Pendant ce temps, la suite nuptiale de l'hôtel use de ses charmes.
Une émission de téléréalité sur la chasse aux fantômes tourne un épisode à l'Undervale. Ben tombe sur un journal intime magique auquel il confie ses espoirs et ses peines de cœur.
En cherchant à prendre confiance en lui, Ben développe de multiples personnalités. Pendant ce temps, Nathan ne cesse de tomber à travers les planchers... mais pourquoi donc ?
Une tante grincheuse débarque à l'hôtel... et ne semble pas pressée de repartir. Abaddon est pris au piège par un cale-porte, pendant qu'Esther tente de ressusciter les morts.
Esther prend les commandes lorsque des démons voleurs d'âmes envahissent l'hôtel. Katherine révèle à Nathan la dure vérité sur les circonstances de sa mort.
Bonne nouvelle : un bus de clients en manteaux rouges débarque à l'hôtel Undervale. Mauvaise nouvelle : il se pourrait qu'ils appartiennent à une secte qui prône la fin du monde.