Après avoir perdu Amy Pond et Rory Williams, le Docteur se retire dans l’Angleterre victorienne. Il y fait la connaissance de Clara, qui jongle entre son emploi de servante d'auberge et celui de nourrice dans une riche famille. Tous deux sont intrigués par l'apparition soudaine de bonshommes de neige dans tout Londres. Ils vont devoir déjouer les plans du docteur Simeon, avec l'aide de madame Vastra, sa compagne Jenny et leur serviteur sontarien...
Alors qu'il essayait à tout prix de se tenir en dehors de la dernière grande guerre du temps, le huitième Docteur est finalement convaincu de rejoindre le conflit par la sororité de Karn.
Les Docteurs nous embarquent dans leur plus grande aventure à travers le temps et l'espace. Un terrible événement se trame dans les sous-sols de la National Gallery à Londres, dont l'origine remonte à l'année 1562, quand la reine Elizabeth d'Angleterre fut la cible d'un complot visant à l'assassiner. Et quelque part dans l'espace, une bataille du fond des âges est sur le point d'engendrer de terribles conséquences...
En orbite d'une planète calme et reculée, les espèces les plus mortelles de l'univers se rassemblent autour d'un message qui résonne à travers les étoiles. Parmi eux : le Docteur. Après avoir sauvé Clara d'un dîner de Noël en famille, le héros et sa meilleure amie doivent apprendre ce que ce mystérieux signal signifie pour son destin et celui de l'univers.